Beiträge zum Thema Service
Gas-Servicestudie 2010 von Verivox veröffentlicht
Das unabhängige Verbraucherportal Verivox.de hat mit der Gas-Servicestudie 2010 die Vertragsgestaltung und die Servicequalität der 100 wichtigsten Gasanbieter in Deutschland untersucht. Gesamtsieger mit sehr guten Noten in beiden Bereichen wurde die Mainova AG. Für die Bewertung der Gasanbieter hat Verivox.de ein gewichtetes Verfahren entwickelt, welches die Vertragsgestaltung und die Serviceleistungen eines Gastarifs nach Kundenfreundlichkeit einschätzt. [...]
Digitales Kabelfernsehen als Ladenhüter: DVB-C frustriert Kunden
Technische Defizite, undurchsichtige Pay-TV-Tarife, mangelhafter Service und last but not least der Gerätezwang machen das digitale Kabelfernsehen DVB-C zum Ladenhüter – zu diesem Ergebnis kommt zumindest die Zeitschrift AUDIO VIDEO FOTO BILD in der Ausgabe 2/09. Sind also bessere Bildqualität, eine bessere Tonqualität, mehr Programme und das für die Zukunft anvisierte interaktive Fernsehen bislang nicht [...]